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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?
Envío con seguimiento a España: GRATIS en pedidos de 35 EUR o más; 4,95 EUR en pedidos inferiores. Entrega en 7-12 días laborables. En cuanto tu pedido sale, te enviamos el número de seguimiento por email.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes 30 días desde la entrega para devolver cualquier producto sin usar y con sus etiquetas. El envío de la devolución corre por tu cuenta, salvo que el artículo llegue defectuoso o equivocado. Solícitala desde nuestra página de contacto y te guiamos. Tienes todos los detalles en la política de devoluciones.
¿Cómo elijo mi talla?
Nuestras prendas tienen un ajuste moldeador, de segunda piel. Si estás entre dos tallas o prefieres una sensación más holgada, elige la talla más grande. También puedes consultar la guía de tallas con medidas en cm por tipo de prenda. Escíbenos si quieres una recomendación para un modelo concreto.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Escíbenos lo antes posible desde la página de contacto. Si el pedido todavía no está en camino, haremos todo lo posible por ayudarte. Una vez iniciado el envío no podemos modificarlo, pero puedes devolver el artículo siguiendo nuestra política de 30 días.
¿El color de la foto es exacto al producto real?
Intentamos que las imágenes sean lo más fieles posible al color real. Los tonos pueden variar ligeramente según la calibración de tu pantalla y las condiciones de luz. Si tienes dudas sobre un color concreto antes de comprar, escíbenos y te ayudamos.
¿Cómo cuido las prendas?
Lávalas a máquina en frío con programa suave y sécalas colgadas o en horizontal. Evita el suavizante y el calor fuerte para conservar la elasticidad y el color.
¿Los tejidos son opacos al agacharse?
Sí. Elegimos tejidos opacos con elasticidad en cuatro direcciones para que se mantengan en su sitio y conserven su opacidad durante todo el entrenamiento.
¿Puedo seguir mi pedido?
Usa nuestra página de seguimiento de pedido o el enlace de seguimiento del email de confirmación de envío.
¿Tienes otra duda?
Somos un equipo pequeño y una persona real lee cada mensaje. Escíbenos desde nuestra página de contacto y te respondemos pronto.